Очень важно, чтобы у клиента, пришедшего на расстановку, был сформулирован запрос. На энергии запроса работает расстановка. Запрос должен быть актуальным, волновать клиента  и пробуждать эмоции. Далее расстановщик просит выбрать заместителей на роль клиента и запроса. Например, если запрос о деньгах, то ставится заместитель клиента и заместитель денег, если это запрос о болезни, то заместитель болезни, если запрос про отношения, то ставятся заместители обеих сторон. Кто-то из расстановщиков просит поставить заместителей за плечи, кто-то просит их встать самостоятельно, это не играет ключевой роли. Далее заместители начинают проговаривать что они чувствуют в теле, свои эмоции, ощущения. Эти эмоции обычно свойственны субъектам/объектам, которых они замещают, и этот феномен называют заместительским восприятием. Мы различаем роли заместителей и клиента. Клиент приносит свой запрос на группу и расстановочная группа работает на разрешение этого запроса с помощью расстановщика. Один разбор длится примерно час. Заместитель участвует в расстановке того, чей запрос прорабатывается в данный момент. Тот, кто только что был заместителем, по окончании расстановки может также расставить свой клиентский запрос и выступить в роли клиента.

Заместители могут дать информацию с разных позиций (мамы, папы, дедушки, болезни, денег). Иногда это происходит проговариванием, иногда заместители делают медленные движения сближения или отдаления, очень важен взгляд, на кого и куда он направлен. Расстановщик оценивает происходящее и просит заместителей сказать ключевые фразы или сделать простые действия, которые приведут в порядок тот отрезок семейной системы, который участвует в расстановке: если есть исключённые – включить их обратно в систему, если нарушен баланс между давать и брать – поработать с этой ситуацией, если нарушена иерархия – вернуть каждому свои роли, очень часто в расстановках идет работа на восстановление потока любви по женской или мужской линии рода..

Клиент в это время наблюдает процесс со стороны . Часто клиент через заместителя может сконтактировать с эмоциями, которые ранее не позволял себе. Через грусть или злость заместителя он может допрожить и осознать свои вытесненные переживания. Он начинает проживать внутренние изменения уже во время расстановки, но работа продолжается и в последующие дни или даже недели: поднимаются на поверхность ситуации из прошлого, фразы, эмоции, полученная информация обретает новый смысл. Также как и в любой системе изменение одной части влияет на все остальные. Поэтому очень часто изменения начинают происходить и в отношениях с родными.

Расстановки наиболее эффективно проводить в группе людей, хотя можно работать и индивидуально (со стельками, с фигурками…) Есть случаи, когда человек не готов открываться в группе, в этом случае всегда есть возможность индивидуальной работы.

Расстановка – это мощный инструмент для осознания, и возможность посмотреть на себя и свои роли в семейной системе со стороны.